Extrait du rapport annuel de la cour des comptes 2010 sur la gestion du personnel de la navigation aérienne
La gestion des corps techniques, et tout particulièrement celui des contrôleurs aériens, constitue une question sensible au sein de la DGAC. Une grève de ces agents se répercute directement sur le trafic aérien et a donc un coût important pour l’ensemble de l’économie du secteur. La politique des ressources humaines de la DGAC a été, plus que dans d’autres administrations, conduite avec le souci de limiter les conflits avec ces personnels. Tel est le rôle principal des protocoles triennaux qui encadrent depuis 1988 les relations sociales de la DGAC.